Une marketplace, ou « place de marché » en français, est un site internet sur lequel tu peux vendre tes produits en tant que micro-entrepreneur.e. Qu’ils soient neufs ou d’occasion, la marketplace sert d’intermédiaire entre toi et ton client. Elle sécurise le paiement de ton produit (en prélevant également sa commission), mais tu devras expédier toi-même tes marchandises.

Travailler via une marketplace peut par exemple être une bonne alternative si tu vends tes créations mais que tu ne souhaites pas créer ta propre boutique en ligne, ou qu’elle n’attire pas encore suffisamment tes clients (via le référencement par exemple).

Il existe de nombreuses marketplaces sur lesquelles tes produits peuvent rencontrer leurs clients. Certaines sont spécialisées pour les artisans et indépendants (comme Etsy), d’autres sont plus généralistes et proposent aussi des produits issus de grandes enseignes (comme Amazon ou Society6). À toi de choisir la plateforme idéale entre :

Les marketplaces B2C (Business to Consumer) : ici, on ne trouve que des vendeurs professionnels (comme toi en tant que micro-entrepreneur) vendant à des clients particuliers. C’est le cas des 3 marketplaces évoquées plus haut : Etsy, Amazon ou Society6.

Les marketplaces C2C (Consumer to Consumer) : on y retrouve des particuliers qui vendent à d’autres particuliers. Mais tu peux tout à fait les utiliser en tant que professionnel.le si c’est pertinent avec ton activité en micro-entreprise. Par exemple : la vente de vêtements d’occasion sur Vinted ou encore la location d’hébergements de tourisme sur Leboncoin ou AirBnb.

Quelle que soit ton activité, assure-toi qu’elle soit bien compatible avec la marketplace de ton choix (clients cibles, types de produits, réglementation légale, etc.). Veille aussi à vérifier leur politique de commission et leur mode de fonctionnement. Enfin, n’oublie pas d’accorder de l’importance au service client, tu resteras seul.e responsable des échanges avec tes clients sur la marketplace.

Comment facturer quand on vend sur une marketplace en freelance ?

Tout comme les plateformes freelances, les marketplaces te demanderont de remplir un certain nombre d’informations obligatoires légales pour te permettre de vendre tes produits. Tes coordonnées, les informations de ta micro-entreprise, ton adresse de facturation, ton n° de TVA intracommunautaire si tu es assujetti.e à la TVA, etc. Tu devras parfois attendre un délai de validation avant de créer ton catalogue de produits en ligne.

Une fois tes produits mis en ligne sur la marketplace, tu ne seras pas toujours en contact direct avec le client. C’est généralement la plateforme qui facture l’acheteur à ta place, et prélève ensuite sa commission sur le montant payé. De ton côté, tu devras tout de même créer des factures puisque chaque encaissement doit être justifié dans le cadre de ta micro-entreprise.

Selon la marketplace avec laquelle tu travailles, deux solutions sont possibles :

Si tu es directement en contact avec le client (dans le cas de prestations d’hébergement via Leboncoin par exemple), tu devras adresser toi-même devis, acomptes et factures au client final. Généralement, c’est le cas des plateformes de mises en relation où la totalité des revenus te revient.

Si la marketplace agit comme un intermédiaire de vente (comme Amazon, AirBnb ou Etsy), tu ne factureras pas le client final mais la plateforme elle-même. C’est elle qui reçoit le paiement final du client et te verse la part qui te revient, elle établira donc la facture ou le reçu au client. De ton côté, tu établiras une facture au nom de la plateforme pour ta propre comptabilité (dont elle n’aura pas besoin pour te payer).

Par ailleurs, les règles de facturation classiques de la micro-entreprise s’appliqueront aussi à ton activité : une numérotation dans l’ordre et sans discontinuité. Si tu réalises de nombreuses ventes, la tenue de tes factures peut s’avérer complexe, alors n’hésite pas à utiliser un outil pour t’organiser.

Comment gérer ses revenus issus des marketplaces ?

Sache que toutes les marketplaces doivent t’informer de tes obligations fiscales, et notamment en ce qui concerne la déclaration de tes revenus. Ces dernières te sont généralement communiquées à ton inscription, ou accessibles à tout moment sur la plateforme.

Veille à bien les étudier avant de démarrer ton activité en ligne. Certains types de produits ou de prestations, et même certaines marketplaces, sont soumis à une réglementation spécifique (notamment concernant les droits des consommateurs ou la déclaration fiscale).

Ta marketplace doit aussi t’envoyer un récapitulatif annuel des ventes effectuées sur la plateforme, contenant le chiffre d’affaires global encaissé. Ce récapitulatif est aussi transmis à l’administration fiscale pour le calcul de tes impôts, ou en cas de simple contrôle.

En revanche, et comme tu t’en doutes, tu devras bien gérer tes déclarations de revenus de façon mensuelle ou trimestrielle, en fonction du rythme choisi auprès de l’URSSAF. Ton activité d’achat / revente, de création artisanale ou de prestations devra se conformer aux mêmes règles que tous les autres micro-entrepreneurs. Cela veut dire que tu ne pourras pas déduire de ton chiffre d’affaires les diverses commissions et frais appliqués par ta marketplace. Tu devras donc déclarer ton chiffre d’affaires brut.

Par exemple, tu factures 100€ à Amazon pour la vente de tes produits, et la marketplace applique 15€ de frais. Ton compte bancaire recevra 85€ mais tu devras bien déclarer 100€ de CA.

En contrepartie, sache que ton taux de cotisations sociales et l’abattement forfaitaire appliqué pour le calcul de ton impôt sur le revenu sont plus avantageux que les autres catégories de micro-entreprise. Le montant plus conséquent des charges que tu ne peux pas déduire (comparé à un graphiste freelance par exemple) est donc pris en compte dans tes obligations fiscales.

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Travailler en freelance avec une plateforme de contenus en ligne