Que tu sois à la recherche de nouveaux clients en freelance, ou simplement de fidéliser ton réseau actuel, le webinar est un format de plus en plus répandu. De nombreux indépendants s'y mettent aujourd'hui pour poursuivre des objectifs très variés, généralement dans le cadre de leur stratégie d'acquisition.
Alors, pourquoi et comment organise-t-on un webinar en tant qu'auto-entrepreneur ? C'est la question à laquelle on te propose de répondre dans notre article du jour !
Sommaire :
1. Qu'est-ce qu'un webinar ?
2. Pourquoi organiser un webinar en freelance ?
a. Pour attirer et convertir de nouveaux clients
b. Pour prouver ton expertise
c. Pour fidéliser ton audience et créer du lien
3. Pourquoi organiser un webinar en freelance ?
a. Valider le sujet et le contenu du webinar
b. Utiliser le bon outil et le bon matériel
c. Annoncer le webinar
d. Proposer le bon CTA
Tu en as peut-être déjà entendu parler sans trop savoir de quoi il s'agit vraiment. Le webinar (ou webinaire) désigne tout simplement une conférence en ligne, où (généralement) une personne s'adresse seule ou accompagnée d'experts à une audience. Les objectifs d'un webinar sont nombreux, on y revient d'ailleurs juste après. Et bien sûr, le principal avantage est de pouvoir toucher un grand nombre de prospects en une seule fois et de façon dématérialisée.
Le webinar a longtemps été un format interne aux grandes entreprises, mais il est de plus en plus utilisé par les freelances et entrepreneurs. Eh oui, c'est une super alternative aux lives des réseaux sociaux pas toujours adaptés, et aux salons et événements pro pas toujours accessibles. Et bien sûr, c'est un format très ludique, accessible et facile à organiser. Bref, créer ton propre webinar en freelance peut être une très bonne idée !
La prospection est l'un des principaux objectifs du webinar. C'est en tout cas un bon format à exploiter si tu ne veux/peux pas prospecter individuellement, ou si tu n'es pas à l'aise avec cette pratique. Organiser un webinar te permettra de proposer ton produit ou service en offrant un petit aperçu en direct. Généralement gratuit et sans engagement (mais il peut aussi être un produit payant en soi !), il permet à tes prospects de mieux te connaître, de se rendre compte de ton potentiel et de te recontacter pour aller plus loin.
Si l'objectif de ton webinar est de convertir de nouveaux clients et de vendre, n'oublie pas qu'il doit proposer quelque chose d'attractif et de valeur. Il ne s'agit généralement pas juste d'une présentation de ton offre. Tu peux en profiter pour éduquer ton audience sur un point particulier, répondre à des questions sur ton domaine, parler d'une problématique qui lui est chère, etc. Sache que tu peux aussi proposer des avantages aux personnes présentes à ton webinar (un code promo, un accès anticipé à ton offre, etc.).
Le webinar peut être très efficace pour renforcer ton image d'expert.e de ton domaine en tant que freelance. En t'adressant seul.e sur une problématique donnée, et face à un groupe de personnes (peu importe leur nombre), tu te positionnes évidemment dans une posture de "savant", un peu comme dans une classe d'école finalement ! Ajoutons à cela que le webinar se fait en live, sans filtre ni montage. Oui, ça met un peu la pression, mais si tu connais très bien ton sujet, c'est redoutable pour prouver ton expertise de freelance.
Si tu inclus une session de questions/réponses à ton webinar (et on te conseille de le faire), c'est aussi l'occasion de prouver ta réactivité. En direct, il te faudra t'adapter aux réactions de ton audience et l'éclairer sur certains points. De quoi assurer aux participants de ton webinar que tu es quelqu'un de fiable et que tu maîtrises ton sujet ! Pour cela, attention à mesurer le risque et à te préparer aux imprévus et éventuelles questions.
Proposer un bon contenu lors de ton webinar, c'est la base. On te conseille aussi de porter un soin particulier à ta capacité à attirer la sympathie de ton audience. Eh oui, organiser un événement en ligne et en direct, c'est aussi démontrer ses skills d'animation. Si tu débutes en la matière, n'hésite pas à enregistrer un premier essai seul.e face à ta caméra et à regarder le résultat. Objectif : t'assurer que ta présentation est fluide et intéressante, que ta voix porte bien, corriger tes potentiels tics de langage, etc.
Enfin, même si l'enjeu de ton webinar est professionnel et d'ordre économique (lorsque tu cherches à vendre tes produits ou services), détends-toi et reste toi-même. C'est la meilleure façon de fidéliser ton audience et de créer un lien avec les personnes présentes. Ton audience se souviendra d'un contenu de valeur, mais elle se souviendra encore plus d'une personnalité sympathique et bienveillante !
La première étape est bien sûr d'élaborer le fond de ton webinar : de quoi vas-tu parler ? Comment vas-tu captiver ton audience ? Et pour aller plus loin : quel sujet de webinar poussera les participants à s'y inscrire ? Pour cela, rien de tel que de connaître les problématiques de ton client cible. Sélectionne un sujet qui lui est cher et promets-lui de lui apporter des réponses pertinentes lors de ton évènement. Bien entendu, tu dois très bien maîtriser ce sujet. Du moins, suffisamment pour t'y coller en direct !
Tu n'es pas obligé.e de rédiger l'entièreté de ton webinar, au risque de réciter un texte en direct (ce qui ne sera pas très apprécié, soyons honnêtes). Mais on te conseille tout de même de garder un fil rouge sous les yeux pour ne pas t'emmêler les pinceaux !
Une fois le fond traité, il faut bien sûr t'intéresser à la forme. Si tu décides de montrer ton visage, il faudra t'assurer d'avoir une webcam de qualité, même si ton audience pourra te pardonner une image non 4K. En revanche, le son est primordial dans un webinar, et dans tout événement en ligne en règle générale. Assure-toi donc d'avoir un bon micro (il en existe de très bons à prix accessibles). Enfin, et on n'y pense pas forcément : ta connexion internet doit bien sûr être suffisamment puissante pour un webinar.
Intéresse-toi ensuite aux différents outils de webinar en fonction de tes besoins. Livestorm et Zoom sont sans doute les plus connus sur le marché, parmi d'autres. Et tous les outils ne proposent pas les mêmes fonctionnalités, ni le même investissement. On te conseille d'étudier les critères suivants : le nombre de participants autorisés, les automatisations (inscriptions, intégrations au calendrier, etc.) et les fonctionnalités du direct (chat, sondages, etc.).
Pour que ton audience ait le temps de s'inscrire à ton webinar, il faut bien entendu l'annoncer à l'avance et sur les bons canaux. N'hésite pas à teaser ton webinar sur tes réseaux sociaux, dans ta newsletter, etc. Bref, là où ton audience idéale est présente. Tes contenus devront ensuite être suffisamment attractifs pour donner envie aux participants de s'inscrire.
Petit conseil pour toi : ne spoile pas le contenu de ton webinar, ce serait dommage de donner toute la valeur de ton évènement dans tes contenus habituels. Rends-le un poil mystérieux pour que ton audience comprenne que c'est lors de ton webinar qu'elle obtiendra les réponses à ses questions !
Enfin, tu attends sans doute quelque chose de la part de ton audience à la suite de ton webinar. Inscription à un service en ligne, achat d'un produit, demande de devis, etc. Bref, n'oublie pas d'être clair.e sur les suites à donner à ta conférence en ligne. Tu peux finir par un rappel des différents points de contact où te joindre, ou un lien vers ta page de vente par exemple. N'aie pas peur d'aborder cette étape et de promouvoir directement ton CTA, pour que tes prospects qualifiés sachent quoi faire dans l'immédiat !
Et voilà, tu as toutes les clés en main pour organiser un bon webinar en tant que freelance ! En réalité, il n'y a rien de bien sorcier du moment que tu maîtrises le contenu à délivrer et que tu connais l'audience en face de toi. Prêt.e à t'y mettre ? 😎
