Tu as décidé de te lancer sur les plateformes freelances pour trouver des clients ? Ces portails qui mettent en relation professionnel.le.s indépendant.e.s et clients sont en effet un bon moyen de se créer un réseau. Que tu sois débutant.e en micro-entreprise ou non, tu pourrais bien y dénicher des missions freelances en quelques jours.
Cependant, on ne va pas se mentir : la concurrence est rude sur les plateformes pour les freelances. À moins d’avoir une expertise extrêmement rare, il est parfois difficile de se faire une place parmi les milliers d’autres profils d’indépendant.e.s.
Aujourd’hui, on t’a donc préparé 9 astuces pour se différencier sur une plateforme freelance et mettre toutes les chances de son côté.
Sommaire :
La première chose que voit un client sur une plateforme freelance, c’est bien sûr un profil. Tu t’en doutes, c’est bien moins personnalisé qu’un call en tête-à-tête ou une personne qui fait appel à toi après une recommandation ou après avoir vu ton travail. Ce qui veut dire qu’il te faudra sans doute redoubler d’effort pour que ton profil de freelance sorte du lot.
Veille donc à remplir un maximum de champ à ta disposition pour un profil le plus complet possible. Au-delà de donner une image plus professionnelle, il s’agit aussi de laisser à disposition de tout futur client tout ce dont il pourrait avoir besoin pour choisir son prestataire freelance. En définitive, ne passe pas non plus à côté de la section “présentation” ou “à propos” dans laquelle tu es libre d’accrocher un potentiel prospect.
On te conseille aussi de tenir à jour ton profil, en ajoutant au fur et à mesure tes nouvelles expériences et missions freelances. Tu augmenteras par la même occasion tes chances de voir ton profil apparaître dans les résultats de recherche. Car oui, la majorité des plateformes prennent en compte la date de mise à jour !
On ne peut pas dire que les plateformes freelances laissent la place à beaucoup de créativité. C’est la même présentation pour tout le monde, comme une sorte de catalogue de profils de freelances. Cela dit, ça ne t’empêche pas d’injecter un maximum de ta personnalité dans ton descriptif pour te différencier.
Te démarquer via ton image de marque, c’est ce qu’on appelle le personal branding. C’est la manière dont tu souhaites être perçu.e en tant que professionnel.le, mais aussi en tant qu’humain !
Sur une plateforme freelance, ton personal branding peut s’exprimer de différentes manières : ta photo de profil, ta présentation, les valeurs que tu y véhicules, ton portfolio, la manière dont tu mets en valeur ton expertise et tes compétences, etc. Si tu souhaites te différencier des freelances qui exercent le même métier que toi, c’est ici que tout va se jouer : originalité et authenticité de ton profil !
La proposition de valeur est un élément-clé de différenciation quand on est auto-entrepreneur ou freelance. On parle ici de ce que tu as à offrir à tes clients : tes compétences, tes domaines d’expertise, les secteurs que tu connais bien, les valeurs qui te différencient, etc. Évidemment, plus ta proposition de valeur est rare (voire unique), plus tu augmentes tes chances d’avoir des clients.
Si tu as choisi de te spécialiser en tant que freelance, c’est le moment d’en parler clairement. Utilise des mots-clés en lien avec ton positionnement dès le début de ta présentation, et pourquoi pas même dans le titre de ton profil. Tu t’assures ainsi que les bonnes personnes te repèrent en un coup d’oeil.
Pour te donner un exemple concret, un graphiste pourrait afficher clairement le fait de ne travailler qu’avec des entreprises de cosmétiques bio. Ou bien un community manager pourrait se spécialiser en n’offrant ses services qu’aux créateurs de contenus sur Youtube ou Twitch.
Tout comme sur le web, il est important de travailler sur ton référencement sur une plateforme freelance. Après tout, il s’agit aussi d’un algorithme qui propose des résultats ciblés à un utilisateur faisant une requête.
Pour t’assurer d’apparaître le plus haut possible dans les résultats de recherche, il te faut donc travailler l’utilisation de mots-clés pertinents dans ton profil. Attention, car le vocabulaire technique de ton domaine d’expertise n’est pas forcément connu de tes prospects. Jette un oeil aux principaux mots-clés de tes concurrents pour mieux cibler les termes les plus appropriés.
Tu pourras ensuite inclure les mots-clés que tu as définis dans :
Obtenir des avis clients participe également au bon référencement de ton profil sur une plateforme freelance. Et pas seulement, puisqu’un prospect qui constate que ton travail a déjà porté ses fruits et satisfait d’autres personnes aura plus de chance de faire appel à toi. Eh oui, on préfère tous investir dans une solution recommandée par d’autres.
N’hésite donc pas à proposer à tes clients de te laisser un avis après chaque prestation ou mission. Si tu débutes en freelance, tu peux aussi demander à tes anciens collaborateurs, collègues ou employeurs de te laisser un témoignage. Après tout, ce sont des personnes qui ont travaillé avec toi et peuvent témoigner de ton efficacité.
Plus tu obtiendras d’avis positifs sur ton profil, plus tu augmenteras inévitablement ta crédibilité en tant que freelance. Et bien sûr, fournir un travail de qualité est la condition n°1 !
Tes expériences passées sont très précieuses pour attirer de nouveaux clients sur une plateforme freelance. C’est notamment ce qui te différencie des professionnels débutants si tu as déjà quelques années d’expérience. Naturellement, c’est donc ici qu’il ne faut pas lésiner sur les projets et missions freelances sur lesquelles tu as déjà travaillé.
Liste tes missions longues en freelance et tes références clients pour démontrer ton expertise. Sur la plupart des portails pour freelances, tu pourras d’ailleurs inclure un descriptif de tes expériences : c’est l’occasion d’en dire plus sur le travail fourni, les besoins clients comblés, etc. Le tout, avec transparence !
Si à l’inverse, tu débutes et tu n’as que peu d’expérience acquise en tant qu’indépendant.e, ça ne veut pas dire qu’il n’y a rien à valoriser dans ton passé. N’hésite pas à lister d’anciens jobs en lien avec ce que tu as à offrir aujourd’hui (contrats salariés, alternance, stages, etc.). Eh oui, un profil sur une plateforme freelance, c’est aussi un peu un CV !
Lorsque tu t’inscris sur une plateforme freelance, il est important de te montrer disponible et très réactif.ve. D’une part, c’est une qualité qui participe à renforcer la confiance que l’on t’accorde. Mais c’est aussi un moyen de te démarquer des autres freelances sur la plateforme.
Eh oui, il arrive qu’un prospect sélectionne plusieurs profils et contacte plusieurs personnes sur une plateforme. En faisant preuve de réactivité, tu te donnes toutes les chances d’être parmi les premiers professionnels à lui répondre. Évidemment, ta rapidité est loin d’être le seul critère de sélection pour un client, mais une réponse tardive peut en revanche être éliminatoire.
Sache que beaucoup de plateformes freelances affichent aussi clairement le délai de réponse moyen sur les profils des indépendants. Il vaut donc mieux le soigner pour ne pas risquer un mauvais délai, ce qui pourrait repousser un potentiel client.
La question des tarifs peut être très compliquée lorsqu’on parle des plateformes freelances. Lorsqu’un prospect consulte des profils de freelance sur ce type de catalogue, il a en effet un comparatif direct sous les yeux. Et s’il n’arrive pas à saisir la différence de qualité de travail, de professionnalisme ou de bénéfices espérés avec untel ou untel, il peut parfois être tenté de choisir le freelance le plus économique.
C’est bien pour cela que certains profils ont tendance à tirer les prix vers le bas. Tu t’en doutes, on trouve de tout sur une plateforme : des TJM très bas ou très haut, mais surtout des compétences très variées, voire des profils pas sérieux du tout. Il va donc te falloir choisir la stratégie de prix la plus pertinente possible, mais surtout la plus rentable pour toi (car il ne faut pas oublier la commission de la plateforme).
N’hésite pas à jeter un oeil aux tarifs pratiqués par tes concurrents pour t’adapter à ton marché. Cela dit, veille à ne pas dévaloriser ton travail si tu t’aperçois que tu coûtes plus cher qu’un ou une autre. La qualité de paie, et la plupart des clients sérieux en sont parfaitement conscients. Tu peux aussi consulter notre guide sur les tarifs en freelance.
Enfin, et pas des moindres, on te conseille de sélectionner avec soin les plateformes freelance sur lesquelles tu t’inscris. En effet, elles ne s’adressent pas toutes aux mêmes clients, et ne concentrent pas toutes les mêmes profils d’indépendant.e.s. Certaines se positionnent sur des missions premium, quand d’autres sont plutôt destinées à des prestations bon marché.
Voici quelques critères importants pour t’aiguiller :
Et voilà, tu as désormais toutes les clés en main pour te démarquer en tant que freelance sur une plateforme. Si tu travailles régulièrement via ce biais, n’oublie pas de t’assurer d’avoir une facturation conforme à la loi. En effet, trouver ses clients via une plateforme freelance suppose une gestion administrative un poil différente que de passer en direct.
