Ça y est, ton portfolio est en ligne, tu peux présenter ton travail à tes futurs clients, bravo je te félicite ! Mais maintenant, en tant que freelance, tu dois te poser ce type de questions : mon portfolio est-il visité ? Qui vient sur mon portfolio ? Quelles pages et réalisations sont les plus populaires ? Combien de temps les gens restent sur mon portfolio ? Depuis quel type d'appareil ? Et bien d'autres ... Heureusement il existe un outil pour ça : Google Analytics. C'est gratuit et c'est proposé par Google (les données seront bien utilisées je te rassure). Cet outil Analytics va te permettre d'analyser le trafic de ton portfolio. Je vais maintenant t'expliquer comment l'installer et l'utiliser.
Pour commencer, tu vas devoir t'inscrire sur Google Analytics et en accepter les conditions d'utilisation.
Pour cela, rends toi sur le site de Google Analytics ici. Tu devras te connecter à ton compte Google. Si tu n'en as pas, tu devras t'en créer un.
Tu devrais arriver sur une page comme celle-ci :
Tu cliqueras sur le bouton "S'inscrire". Tu renseigneras les champs suivants :
Tu peux laisser cochées les cases de partage de données puis cliquer sur le bouton "Obtenir un ID de suivi".
Grâce au RGPD, tu devras préciser ton pays de résidence et accepter les conditions d'utilisation de Google Analytics ainsi que les conditions relatives à la protection des données.
Je t'invite à les lire entièrement. Je t'attends là, je ne bouge pas, à tout de suite.
.... 4h plus tard ....
Tu as cliqué sur "J'accepte" ? C'est top on va pouvoir continuer ! Tu devrais arriver sur la page qui va te révéler ton code de suivi :
Je t'invite à copier le code "Global Site Tag" dans un document texte, bien rangé, ça t'évitera d'avoir à revenir ici. Le code est commun à tout le monde, ce qui compte surtout, c'est ton ID de suivi : UA-999999999-1.
Donc voilà, bravo, tu es un utilisateur de Google Analytics.
Pour le moment, tu ne vas avoir aucune donnée puisque le code Google Analytics n'est pas encore installé sur les pages de ton portfolio. On va voir ensemble comment faire.
Depuis tout à l'heure je parle de portfolio, mais j'aimerais savoir comment le tien a été développé : sur WordPress, from scratch en HTML-CSS ou avec une solution en ligne type Wix ou autre ?
Installer Google Analytics sur WordPress
J'adore WordPress et sur WordPress, c'est super simple. Même pas besoin de toucher au code, il suffit d'installer un plugin. Je recommande généralement le plugin gratuit suivant : Google Analytics Dashboard Plugin for WordPress by MonsterInsights.
Je ne vais pas t'expliquer WordPress aujourd'hui, mais tu dois installer ce plugin puis l'activer.
Une fois activé, dans ton dashboard WordPress, dans le menu latéral tu vas devoir aller dans Insights -> Réglages, puis lancer l'assistant de configuration. Normalement, le plugin va juste te demander de te connecter via ton compte Google (rattaché à ton Google Analytics) puis de préciser la propriété (vu que normalement tu n'en as qu'une ça va être simple).
Installer Google Analytics sur son site
Si ton site est développé en HTML-CSS, tu vas devoir installer le code de suivi Google Analytics manuellement sur chacune de tes pages. Privilégie les pages publiques, sur lesquelles tu veux analyser ton trafic.
Au final, il suffit de suivre ce que nous a dit Google tout à l'heure, quand on a obtenu notre code de suivi et de mettre le code au début de la balise <head> de nos pages :
Installer Google Analytics sur d'autres plateformes
Si tu utilises une autre plateforme pour ton portfolio, une simple recherche Google te permettra de trouver des tutos (normalement).
Maintenant que ton code est installé, je t'invite à aller te coucher s'il est tard, ou dans tous les cas patienter quelques jours le temps que Google Analytics recueille quelques données à exploiter.
Je suis très heureux de te revoir ! J'espère que ces quelques jours ont été merveilleux ! Non ? Pas grave, au moins tu as réussi à installer Google Analytics, c'est une petite victoire mais tu peux déjà être fier de toi !
Tu vas aller sur ton tableau de bord Google Analytics ici. Normalement si tu es resté connecté, tu dois te retrouver sur une page ressemblant à ça :
Ce n'est pas impossible que tu aies de plus petits chiffres que moi. Personnellement je travaille plusieurs canaux d'acquisition de trafic : le SEO, les réseaux sociaux et même parfois un peu de publicité Facebook.
Toi tu as 0 ? Essaie de jouer avec les dates. Les rapports Google Analytics sont toujours définis via une plage de date : personnalisée, 7 derniers jours, mois dernier, etc.
Tu as toujours 0 ? Bon, décidément c'est vraiment une sacrée journée ! Pas grave, je t'invite à partager ton portfolio sur tes réseaux sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn, etc. Inscris-toi éventuellement sur des annuaires. N'hésite pas à publier des articles sur des blogs en rapport avec ton activité, comme je le fais actuellement sur le blog Freebe.
Si tu as des données, c'est top, tu es une véritable star ! Je dirais même plus : un(e) influenceur / influenceuse ! La grande classe ! :-)
Tu peux maintenant jouer et analyser les données du trafic de ton site.
Tu peux par exemple aller dans Audience -> Vue d'ensemble :
Ici tu peux voir le nombre de sessions (les visites), le nombre d'utilisateurs. Pourquoi ce différentiel ? Un même utilisateur peut venir plusieurs fois sur ton site.
Tu peux donc avoir les nouveaux visiteurs et les returning visitors. Avoir un bon taux de returning visitors c'est assez cool, cela signifie que ton site plaît bien. Ou alors que tu as des admirateurs secrets, c'est tout aussi génial !
Tu peux voir le nombre de pages/sessions, la durée moyenne des sessions (combien de temps les gens restent sur ton site), le taux de rebond (un rebond = j'arrive sur ton site et je m'en vais après, sans cliquer sur aucun lien interne).
On vit dans un monde où on consomme puis on jette, donc avoir un taux de rebond élevé ne signifie pas forcément que ton site est naze.
Si tu vas dans Audience -> Données démographiques -> Vue d'ensemble, tu pourras voir la moyenne d'âge de tes visiteurs :
Par exemple, de mon côté, j'ai surtout des jeunes (25/34 ans), et majoritairement des bons mâles alpha visiblement, quelques femmes (43,5%) ce qui est plutôt cool, c'est pas la parité parfaite mais nul n'est parfait ...
Si tu vas dans Audience -> Données géographiques -> Langue / Zone géographique, tu verras quelle langue parle tes visiteurs (en vérité, la langue de leur navigateur je crois) et depuis quels pays ils se connectent :
Moi j'ai surtout des francophones, ce qui me semble logique !
Maintenant, si tu as vas dans Acquisition -> Vue d'ensemble, tu verras quels sont tes canaux d'acquisition. Tu retrouveras :
Si tu cliques sur l'un des canaux, tu verras plus de détails.
De mon côté, étant Freelance en SEO je suis plutôt rassuré de savoir que la majeure partie de mon trafic provient des moteurs de recherche !
Si tu vas dans Comportement -> Contenu du site -> Pages de destination, tu pourras voir le classement des pages d'entrées de ton site, c'est à dire via quelles pages tes visiteurs arrivent. C'est une information qui peut avoir son importance car elle te permettra de savoir quelles sont tes pages les plus populaires (au niveau SEO ou bien sur les réseaux sociaux par exemple).
Si tu vas dans Comportement -> Vitesse du site -> Vue d'ensemble, tu pourras voir le temps de chargement de ton site en moyenne. S'il est trop haut, cela peut signifie que ton site est trop long à charger et donc que tu perds des visiteurs (beaucoup n'attendent pas plus de 4 secondes avant de quitter la page). Cela peut être dû à un mauvais hébergeur ou bien à des pages trop lourdes. C'est souvent le cas sur les portfolios qui contiennent des images en haute définition.
Maintenant si tu vas dans Comportement -> Événements -> Vue d'ensemble, tu vas trouver des informations intéressantes, surtout si tu as installé le plugin WordPress dont on a parlé plus haut (si tu es sur WordPress bien sûr). Le suivi d'événements Google Analytics est assez complexe si tu es sur un site développé "à la main" et je ne pourrais donc pas te l'expliquer ici. Mais voici les informations que tu pourras avoir :
Tu pourras déjà voir le nombre d'événements ... mais plus en détail :
Si j'étais pro avec mon propre site, je pourrais aussi suivre les soumissions de formulaire !
Et voilà, tu sais à présent comment analyser le trafic de ton portfolio. On pourrait bien sûr aller un peu plus loin avec le suivi d'objectifs par exemple ... Mais c'est un peu plus complexe et je pense que cette partie mériterait un futur article dédié !
En plus, tu m'as l'air bien fatigué, tu devrais t'accorder une petite pause, tu l'as mérité.
Je vous dis à bientôt pour de nouvelles aventures ! :-)
