Aujourd’hui, on est très heureux de t’emmener à la découverte d’un métier de freelance dont on a peu parlé sur le blog. On s’éloigne des expertises du web, du contenu ou du coaching pour te faire découvrir un tout autre domaine d’activité !
On accueille donc Tifany Millot dans cette interview entrepreneure du mois. Tifany est catsitter professionnelle en micro-entreprise. Entre passion pour les chats et leur bien-être, et gestion d’une clientèle nombreuse, viens découvrir le quotidien et les conseils d’une freelance au service des animaux (et de leurs humains) !
Hello ! Je suis catsitter professionnelle indépendante. C’est-à-dire que je me rends directement au domicile de mes clients, en leur absence, afin de veiller au bien-être global de leurs petits protégés et de m’assurer que tous leurs besoins sont comblés.
Après avoir longtemps cherché mon chemin dans des études puis dans des jobs qui ne me correspondaient pas, j’ai mûrement réfléchi à ce que je souhaitais faire de ma vie, à ce qui me faisait vibrer. C’est à la maison que j’ai trouvé la réponse à ma question : prendre soin de ma boule de poils, Jangah, qui fait partie intégrante de ma vie depuis maintenant 8 années. Toutes ces choses m’ont amenée à me lancer dans l’aventure entrepreneuriale du catsitting à domicile.
Clairement, les avantages de travailler à mon compte sont de pouvoir gérer mon emploi du temps comme je le souhaite et de pouvoir consacrer suffisamment de temps à ma vie personnelle. Le côté moins sympa : devoir tripler d’efforts pour pouvoir vivre décemment de mon activité (bonjour les charges sociales (trop) élevées).
C’est très clairement le cœur de mon métier qui me fait vibrer : prendre soin de mes petits protégés, veiller à leur bien-être global, vérifier qu’ils ont tout ce dont ils ont besoin, passer du temps avec eux, apprendre à les connaître, respecter leur personnalité et leurs besoins qui en découlent.
En toute transparence, disons que la partie administrative est ce qui me branche le moins et dont j’avais un peu (beaucoup) sous-estimé l’ampleur avant de me lancer (haha). Mais au fil du temps ça devient plus fluide, moins fastidieux.
Lorsqu’une toute nouvelle personne souhaite faire appel à mes services, je prends le temps d’échanger avec elle par le même moyen de communication qu’elle a choisi pour me contacter.
Tout d’abord je lui pose des questions qui me paraissent essentielles concernant son/ses protégé(s) telles que son âge et son état de santé, qui sont de précieuses informations m’aidant à déterminer ce qui sera le plus adapté pour l’animal en matière de durée et de fréquence de mes visites pour lui, puisque chaque animal est différent et donc avec des besoins différents.
Suite à ça, j’envoie un devis de ma prestation par mail à la personne. Si elle le valide, je vais la rencontrer à son domicile, elle et son animal, afin de faire plus ample connaissance avec eux, discuter des habitudes de vie de l’animal, découvrir son environnement, ses préférences etc. Ce qui me permettra de lui envoyer un contrat clair et complet avec toutes les modalités de la garde, signé par nous deux.
Au fil du temps, j’ai naturellement trouvé des petites astuces pour que mes journées de travail se passent le plus cool possible.
Tout d’abord, je me limite à un certain nombre de visites quotidiennes afin d’avoir l’énergie physique et mentale nécessaire pour pouvoir m’occuper aussi bien du dernier petit protégé de ma journée que du premier. Mais aussi pour laisser place à une éventuelle urgence vétérinaire par exemple.
Techniquement, quand c’est possible, j’organise ma tournée quotidienne de visites de sorte à faire une “boucle géographique”, afin de ne pas revenir sur mes pas et économiser autant que possible de l’essence, qui représente un coût très important dans mon activité.
Mais ce n’est pas toujours possible. Parfois, certains de mes petits protégés doivent passer en priorité pour diverses raisons : leur âge (très jeune ou très âgé), leur état de santé (traitement médical). Alors dans ces cas-là, tant pis pour l’économie d’essence ! Leur bien-être passe avant tout.
Sans aucun doute : prendre le temps de se former sur divers sujets essentiels en amont de son lancement. La seule formation légalement obligatoire pour avoir le droit d’exercer aux côtés des animaux, l’ACACED, est loin d’être suffisante. À mes yeux, même si l’on prévoit d’exercer uniquement en tant que catsitter, ces formations-ci me paraissent nécessaires :
Impossible de n’en choisir qu’un, il y en a plusieurs !
Lorsque je suis amenée à prendre soin d’un chat très craintif, et, qu’au fil du temps, grâce à beaucoup de patience & de douceur, il commence peu à peu à me faire confiance, c’est magique.
Lorsqu’une personne continue de faire appel à mes services après plusieurs années, c’est magique.
Lorsqu’une personne est soulagée de pouvoir partir en vacances sereinement grâce à mes services, c’est magique.
Lorsqu’une personne a l’oreille attentive sur mes remarques concernant le bien-être de son petit protégé, c’est magique.
Freebe fait partie de mon quotidien d’auto-entrepreneure depuis environ 1 an et demi, et je compte bien le garder auprès de moi aussi longtemps que possible ! Je cherchais un logiciel me facilitant la partie administrative de mon entreprise et j’y ai trouvé bien plus : une équipe passionnée, à l’écoute et bienveillante.
Est-ce que je peux répondre “tout” ? Haha !
Plus sérieusement, l’édition des devis et des factures est tellement fluide, la liaison des documents et des encaissements également. Et le tchat d’aide au top. En bref, tout est parfait. Merci infiniment Freebe !
Un grand merci à Tifany d’avoir pris le temps de nous en dire plus sur son métier et son quotidien de catsitter indépendante. On espère que son portrait t’inspirera pour te lancer à ton tour, ou bien qu’il te donnera envie de faire appel à un.e petsitter freelance en cas de besoin ! 😉
Pour retrouver Tifany, tu peux la suivre sur son compte Instagram.
